Продвижение в Директ: как разбить кампанию на группы (сегменты).

*Гостевой пост

Мы уже писали на тему продвижения в Яндекс.Директ в рамках этого блога, например, про то, Как узнать цену клика в Директ, О минус словах, Как продвинуть сайт: способы и советы. Реклама, PR и SEO для сайта.

Сегодня мы поговорим про не очень технически сложный, но все же неподдающийся решению для многих вопрос – как разгруппировать кампанию в Директе на несколько групп, с разными объявлениями и также разными ключевыми и минус-словами в них. 

Сегментация

В данном уроке мы немного подменяем понятия, но говорим по сути про одно и тоже. 

Сегментация в Директ – это деление рекламной кампании на группы, сегменты. В каждой из них используются свои объявления, ключевые и минус слова. Все эти объекты могут быть как максимально не похожими друг на друга, так и практически одинаковыми, например, с разницей в одном-двух словах в объявлении.

Для чего нужна сегментация

Сегментация нужна для показа наиболее релевантной реклама пользователю. Иными словами, то, или почти то, что пользователь забил в поиске, будет показано в качестве объявления. Давайте на этом этапе разберемся с примером.

Пример. Как сегментировать (разгруппировать).

Предположим, что мы создаем рекламную кампанию по продаже мобильных телефонов (магазина по продаже мобильных телефонов) и делим ее на три группы объявлений, которые можно коротко озаглавить так:

• Купить мобильный телефон
• Купить мобильник
• Купить смартфон

Казалось бы, можно показывать всего одно объявление пользователям, ведь все три выдуманных нами пользователя по сути просто ищут себе телефон.

Но вот интересует их немного разное и совсем не с технической точки зрения. Вероятность того, что пользователь забивший в поиске “Купить мобильный телефон”, кликнет по объявлению ниже, если он увидит в результатах поиска объявление со словами “Купить смартфон”. Абсолютно аналогична ситуация с тем пользователем, который вобьёт в поиск “Купить мобильник” – вероятность его перехода на сайт по объявлению типа “Купите смартфон со скидкой” не то что бы невысока – просто ниже.

Если объяснить все правильной терминологией, то получится так: чем менее релевантно ваше объявление запросу пользователей, тем ниже показатель CTR. 

Кроме повышения CTR (CTR = Клики / Показы * 100%), с помощью разбития объявлений на группы и сегменты, можно добиться повышения и других важных показателей. Например, было замечено, что показатель отказов устойчиво снижается, когда пользователь видит более релевантные к своему запросу объявления. Иными словами, если пользователь нашел именно то, что искал в поиске – шансы продать ему что-либо увеличиваются, он проводит больше времени на сайте и в целом более лоялен к нему.

Исходя из написанного, давайте создадим три группы (уже озаглавленных, но еще не созданных):

• в первой группе объявлений создадим список ключевых слов, примерно соответсвующий запросу “купить мобильный телефон”, с заголовками вроде “Купите мобильный телефон со скидкой”, Купить мобильный телефон недорого” и “Купить мобильный телефон – широкий выбор, купите онлайн!”.
• во второй группе нам подойдут такие объявления: “Купите свой мобильник уже сегодня со скидкой” и “Купить мобильник – легко и просто на нашем сайте”.
• в третьей группе нам подойдет такие объявления (заголовки объявлений): “Купить смартфон – проще простого”, “Купить смартфон онлайн. Лучшие цены” и “Купите смартфон – получите чехол в подарок”.

Давайте теперь разберемся с ключевыми словами. Мы пошли от обратного, но для статьи это лучше с понятийной точки зрения. 

Ключевые слова – то по сути именно то, для чего мы создали сейчас три группы объявлений. Для каждой из этих групп мы добавляем наиболее релевантные слова:

Пример: для первой группы объявлений “Купить мобильный телефон” мы должны использовать слова “купить” и “мобильный телефон” и из них уже формировать другие ключевые слова.

И теперь разберемся с тем, что мы в итоге сделали на примере этой компании:

Сейчас, когда мы создали такую кампанию, выделили определённые общие слова для всего многообразия ключевых слов, разбили кампанию на сегменты, на основе собранных ключевых слов, а также добавили минус слова и пополнили бюджет, мы можем запустить эту компанию. 

После запуска, наша реклама будет выборочно показываться разным типам пользователей: тем кто забил в поиск “купить мобильный телефон” – мы покажем первую группу объявлений, тем кто забил любое из ключевых слов во второй группе, покажем объявление “Купите свой мобильник уже сегодня со скидкой”, или “Купить мобильник – легко и просто на нашем сайте” и так далее.

Запрос пользователя будет максимально релевантным по отношению к показанному ему объявлению – CTR повышается, показатель отказов – снижается.

Как сегментировать кампанию в интерфейсе

Мы не даем в этой статье развёрнутой рекомендации по пользованию таким инструментом, как например, Direct Commander, с помощью которого можно переработать большой объем слов и на основе этой работы выделить сегменты, составить объявления и подгрузить их в основной интерфейс Директа, но мы дадим небольшую инструкцию о том, с чего начать сегментацию, и покажем что кликать в самом интерфейсе Яндекс.Директ.

Начало

Стоит начать с ВордСтата. Там вы можете вбивать примерно интересующую Вас фразу и пройтись по всему списку запросов пользователей, начиная с самых высокочастотных, заканчивая запросами с 20-30 показами в месяц.

На основе этих слов вы можете сформировать и ключевые слова, и отдельно выписать минус слова. Для указанного нами запроса, или тематики будут не десятки, а сотни минус слов и разбирать мы их могли бы здесь довольно долго, поэтому опустим этот момент и просто поясним общий принцип работы с Вордстатом:

Вбили в поиске инструмента ключевое слово, например, “купить мобильный телефон”, в выдаче получили следующее:

Теперь, о том как работать с этим всем. Нам необходимо выделить запросы, которые по вашему мнению соответствуют вашему продукту, или магазину и добавить их в список ключевых слов. Те слова, или даже фразы, которые не соответствуют нашему магазину – записать в минус слова. 

Давайте предположим, что у нас онлайн-магазин с доставкой по всей России, в котором есть большинство популярных марок. В этом случае я бы составил список ключевых и минус слов таким образом:

В таком ключе нам предстоит разобраться весь список запросов пользователей, переходя от одного к другому и не стоит забывать, что первичный запрос может быть и другим, например, просто “мобильный телефон” – по нему тоже стоит пройтись и дополнить уже созданные списки слов. 

Аналогичным образом стоит работать с другими созданными группами объявлений, используя первичный запрос, наиболее полно характеризующий ваше объявление.

Интерфейс

В интерфейсе Директа все достаточно просто, что бы создать группу, нужно создать компанию и далее – просто добавить в ней новую группу объявлений. Выглядит это так:

После создания дополнительной группы, ваша кампания будет состоять из двух групп. Проверить это просто, перейдя в кампанию, вы будете видеть все активные группы, если они прошли модерацию и выглядит это так:

Тонкости сегментации

Самая главная тонкости сегментации – это выделение всех особенностей запросов. Особенности могут быть такими:

• часть пользователей ищет какой-то товар, либо услугу, добавляя “онлайн”;
• другие будут искать что-то “с гарантией”;
• иные ищут по городам “в Москве”, “в Самаре” и так далее;
• некоторых может заинтересовать покупка “в кредит”.

Я думаю что смысл мне удалось передать.

За настройкой рекламы в Яндекс Директ можете обратится по указанным в моем блоге контактам, либо кликнув по кнопке ниже:

Выводы

Сегментация в рекламной кампании в Яндекс Директ необходима, благодаря такой функции вы можете существенно улучшить качество вашей рекламы и ее показатели, что в свою очередь позволит сэкономить приличные деньги.

Настройка рекламной кампании в Яндекс Директ – дело тонкое и сложное одновременно. Если вы не очень хорошо в этом разбираетесь, лучше всего будет обратится к профессионалам. Например, в настройке рекламы вам может помочь Директолог Юрий Подвигин.

В наших будущих видео и статьях мы поговорим про то, как еще можно снизить стоимость рекламы и уменьшить количество “пустых” кликов по ней, сохраняя и даже увеличивая количество потенциально заинтересованных в ней пользователей. Рекомендую не терять этот сайт, добавить его в закладки и подписаться на нашу группу Вконтакте – здесь мы делимся всем абсолютно бесплатно и пишем только о том, в чем действительно понимаем.

Удачи, дорогой %username%.

*Публикация размещена на правах рекламы. Текст написан (или мог быть написан) сторонним копирайтером в соответствии с требованиями рекламодателя. Мнение редактора (администрации сайта на котором размещена публикация) может частично, или полностью не совпадать с мнением автора статьи и рекламодателя. Предлагаемые ссылки и услуги продавца по ссылке в тексте не являются услугами редактора (администрации сайта на котором размещена публикация), пользователь сам решает переходить ли ему по ссылке и заказывать ли услуги продавца.